Marquillies, le 13 janvier 2018
Monsieur le Délégué régional du groupe La Poste
Objet : la situation du bureau de poste de Marquillies
Monsieur le Délégué Régional,
Je me suis rendu ce matin samedi 13 janvier à mon bureau de Poste local de Marquillies, il était 11h30 et le bureau accueillait à cette heure une dizaine d’usagers. J’ai renoncé à l’opération que je devais effectuer compte tenu du peu de temps dont je disposais. En passant à la mairie, j’apprends que notre bureau avait été fermé hier vendredi 12 janvier.
J’avais été amené à faire le même constat lors des matinées des 26 et 28 décembre derniers, nous étions 3 usagers à faire le même constat le 26 décembre.
Je me suis, par conséquent, rendu au bureau de La Bassée pour une opération assez urgente et j’ai la surprise d’y retrouver l’agent qui assure habituellement, et d’excellente manière d’ailleurs, l’accueil au bureau de Marquillies. Il m’explique qu’il a dû assurer un remplacement dans ce bureau.
Ces fermetures inopinées nuisent évidemment à l’efficacité du service et entraînent mécaniquement une baisse de l’activité du bureau de Marquillies, considérant les décisions que votre entreprise a prises ces dernières années visant à réduire sensiblement les horaires d’ouverture de notre bureau, nous sommes très soucieux et particulièrement vigilants par rapport au fonctionnement de notre bureau local dont l’activité ne se dément pas.
Je souhaiterais connaître, Monsieur le Délégué Régional, les causes de ces dysfonctionnements répétés et savoir ensuite quelles pistes d’amélioration vous envisagez afin de garantir à l’avenir la pérennité du service au public dans notre commune.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Monsieur le Délégué Régional, mes salutations.
Eric Bocquet
La Voix du Nord a consacré un article à l’initiative d’Eric Bocquet :
